关于草根吧VPS（caogenba.com）官网近日无法正常访问的简要说明 #站内公告#

各位朋友你们好，有关注草根吧VPS（vps.caogenba.com.com）的朋友这几天应该遇到个奇怪的问题，那就是正常访问vps.caogenba.com.com怎么也打不开，域名也没有输错，怎么回事呢？以至于我们有部分客户咨询我们的商务客服进行反馈，截至到2022年6月19日下午，草根吧VPS官网正式恢复访问，针对这一异常情况我们简要公开说明一下。

异常时间节点

2022年6月13日下午16时左右，经部分用户反馈和技术测试：官网开始出现偶发性/阶段性不可访问情况

2022年6月14日上午，多位用户、客户反馈无法正常访问，此时已出现大范围不可访问情况

2022年6月15日，官网已完全停止访问，全球所有用户均出现不可访问情况

恢复时间节点

2022年6月19日下午，官网正式恢复访问

出现异常原因

经过我们技术测试内部核查以及用户/客户反馈的情况查明，这段时间官网出现异常不可访问的情况完全属于域名异常解析事故，为何出现这一异常情况？从域名代理商新网（xinnet.com）客服服务反馈了解到，被用户举报：域名立即停止解析，且不予解封，经过反复沟通依然得到的回复是不予解封！至此，官网停止访问的原因就非常明显了，是由于域名注册商新网单方面对域名进行停止解析操作导致的，而且不允许/不支持用户申诉！

请注意：近期我们发现多位用户的域名这段时间存在解析异常的情况，不排除新网单方面对域名进行停止解析操作导致的，如果您的域名是新网注册或代理注册的，请注意谨慎！

很抱歉，目前原因已查明，官网也已经恢复访问，这段时间给用户/客户带来不便还请谅解，此后我们将继续为大家提供服务，虽然路途艰辛，可能会存在各种各样的突发异常事故，但依然不会改变我们的初心。

互惠双赢，以诚相待！

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